sector hotelero: ¿reaperturas hoteles?

Te ofrecemos un autodiagnóstico, en función de tus respuestas, de manera inmediata, te mandaremos unas recomendaciones y consideraciones que creemos que deberías tener en cuenta. ¿empezamos?
¿Cuántos hoteles gestionas?*
¿Qué tipo de negocio hotelero?*
¿Eres cliente de Quonext?*

Gestión de reservas
¿Cómo será tu política de cancelación de reservas?*
- Estamos ofreciendo políticas de cancelación flexible y las mantendremos
- Sólo mantendremos políticas de cancelación flexible mientras dure el estado de alarma
- No ofrecemos políticas de cancelación flexible
¿Cuál será tu política de precios?*
- Mantenemos tarifas
- Estamos valorando posibles promociones
- Ofreceremos promociones flexibles
¿Te planteas aumentar el canal directo?*
- No, mantendremos los intermediarios habituales
- De momento no podemos hacer comunicaciones a anteriores clientes pero ofreceremos descuentos por reservar directamente en la web
- Sí, potenciaremos el emailing a clientes que nos han visitado y ventajas por reservar en nuestra web directamente
Suma gestión reservas*

Gestión de huéspedes
¿Cómo te has planteado hacer el proceso de check-in?*
- Seguiremos haciendo el check-in presencial a la llegada del huésped
- Sólo ofrecemos la opción de precheck-in
- Ya contamos con kioskos de autocheck-in y opción de check-in online
Durante la estancia, ¿cómo gestionaréis las peticiones de clientes?*
- Lo seguiremos haciendo como hasta ahora, directamente en recepción
- Temporalmente, lo ofreceremos a traves del teléfono de la habitación
- Contamos con una app donde puede solicitar cualquier petición
Sobre el check-out*
- Realizaremos con normalidad el check-out en recepción
- Estamos planteando ofrecer el check-out por franjas horarias
- Ofrecemos check-out online
Suma gestión huesped (estará oculto)*

Último paso
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Puede consultar la información detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web aquí

Gestión de reservas